Preparar una consulta
Una pregunta clara, por escrito.
El borrador es para revisar. No enviamos reclamos, firmamos ni iniciamos trámites.
No incluyas DNI, claves, números de cuenta o tarjeta. Todo se prepara en este dispositivo.
Tu borrador editable
El archivo puede contener información privada. Revisá lo que agregaste.Antes de consultar, reuní
- Constancias y fechas del hecho.
- Número de reclamo previo y respuesta, si existen.
- Contrato o condiciones relacionadas, para tu consulta.
- Preguntas sobre saldo, cargos, tasa, período y CFT.
No subas esa documentación a esta plataforma. Elegí el canal oficial.
Los importes se calculan en este dispositivo. Guardar es opcional; evitá hacerlo en equipos compartidos.